Не назначается лицензия пользователю

[Лизавета]

Добрый день!

Есть лицензия Zoom One Pro.

При назначении лицензии пользователю всплывает сообщение:

При этом у всех пользователей стоит базовый тип пользователя. 

[Vovageo]

добрый день, вы нашли выход из положения ? у меня тоже такая проблема 

[Лизавета]

Нет, уже везде ищу решение, но ничего. В поддержке молчат. В фейсбуке - ничего про это нет. 
Поэтому тут и пишу

[Natalie7]

та же проблема. В тех.поддержке только бот:

 

[Vovageo]

привет, эти уроды ответили мне , типа все уже хана лицензии берите заново и используйте только 1 аккаунт, старый аккаунт можно с гордостью выкинуть ...

[Лизавета]

вот тут я скидывала ответы https://community.zoom.com/t5/Billing-Account-Management/HELP-unable-to-assign-license-error-You-hav...