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PAGUE PRO Y AUN SIGO EN BASICO

satbachankaur
Listener

EL 28 de diciembre del 2021 pagué el plan Pro de 149.00$ y no puedo actualizar. He seguido los pasos recomendados en cuanto a la administración de usuarios y la edición de plan sin tener éxito alguno. Exijo que mi plan sea actualizado a la brevedad.

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Arps
Community Champion | Zoom Employee
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¡Hola!

Es posible que deba comunicarse con el soporte de facturación para que verifiquen su cuenta.

https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/4405333397261-Zoom-billing-support

 

Espero que ayude y asegúrese de marcar la solución como aceptada si esta información es lo que necesita.

¡Gracias! Rick