ZoomRevenueAcceleratorとSalesforceの連携について

[OLAF_Peanuts]

初めて投稿いたします。
https://x.gd/UV6qJ
上記を参考に、ZoomRevenueAcceleratorとSalesforceを連携いたしました。
しばらくは希望通りの挙動になっていましたが、最近動きがおかしくなっております。

Zoom Webポータルでアカウント管理→アカウント設定→連携の「Salesforce Connected」を確認したところ、
Expire on 2025年11月28日となっておりました。もしかしてこれがいけないのかもと思いましたが、
どうすればいいのかわかりません。

上記サイトを確認すると、
>統合の切断を確認すると、元に戻すことはできません
とあり、一度切断すると、二度と接続させることができないという意味かもと怖くて切断させることができません。

知見のある方、「Expire on」の意味と、対応方法をご教授いただけるととても助かります。
よろしくお願いいたします。

[OLAF_Peanuts]

もしかしてJWTではなく、Oauth認証が推奨なのでしょうか。不勉強で申し訳ありません。

[KenjiUchino]

こんにちは、内野と申します。

設定画面をみると、推奨は OAuth 認証と記載がありました。また、ドキュメントにもその旨の記載がありました。

https://support.zoom.com/hc/ja/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0059005

同じ画面を見れているわけではないので、推測が入りますが、"Expire on" はそのまま有効期限だと思いますので現時点では直接、ここが問題になることはないのではないかと思います。JWT 認証を設定する時の有効期限が "2025年11月28日" だったという事はないですか? (この予測が合っていると、11/28 日以降には salesforce との認証に失敗するのではないか? と思うので改めて確認することをお勧めします)

ともあれ、挙動がおかしいということであれば 、"どのような時" に挙動が "どう" おかしいをまとめてから、一度、サポート窓口に相談してみるのが良いと思います。