권지연
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환불요청

2023-03-26 07:23 PM
줌 사용관련해서 취소를 해달라고 2월에 상담했습니다.결제가 자동으로 연장되는지 몰랐습니다.1월부터사용하지않았으며이를 취소해달라고 상담했고 취소된줄알았습니다. 해지신청이 어디있는지 몰랐고 상담으로 해결된 줄 알았습니다. 또 결제가 요청이 오길래 다시 뒤져서 해지했고 이전에 사용은 안했기에 환불신청까지 했습니다. 1월부터 사용내역 없으며 이를 환불해주시길 바랍니다. 영어를 못해 한글로 씁니다.