환불요청

[권지연]

줌 사용관련해서 취소를 해달라고 2월에 상담했습니다.

결제가 자동으로 연장되는지 몰랐습니다.

1월부터사용하지않았으며

이를 취소해달라고 상담했고 취소된줄알았습니다.

해지신청이 어디있는지 몰랐고 상담으로 해결된 줄 알았습니다.

또 결제가 요청이 오길래 다시 뒤져서 해지했고 

이전에 사용은 안했기에 환불신청까지 했습니다.

1월부터 사용내역 없으며 이를 환불해주시길 바랍니다.

영어를 못해 한글로 씁니다.