KEIN VIDEO WENN HINTERGRUND AKTIV

[NICIOLE]

hallo, ich verwende seit Jahren Zoom, jetzt plötzlich habe ich von mir kein Bild wenn ein Hintergrundbild aktiv ist. Wenn ich auf Hintergrund verwischen gehe, bin auch ich verwischt. Was kann ich tun?

[NICIOLE]

Danke für die prompte Rückmeldung. Wenn ich den virtuellen Hintergrund entferne oder auch den verwischten Hintergrund dann geht es ganz normal. Es war mitten in einem call als es plötzlich nicht mehr ging. Wenn ich auf verwischten Hintergrund gehe, dann bin ich ebenfalls verwischt. Wenn ich einen virtuellen Hintergrund nehme dann bin ich nicht mehr sichtbar.

[mattt-arnolddd]

Keine Sorge, Nicole! Das hilft, das Problem einzugrenzen. Haben Sie versucht, Zoom oder Ihren Computer neu zu starten, seit das Problem aufgetreten ist? Manchmal kann ein Neustart Störungen beheben. Grüße Xylostar.

[NICIOLE]

Ja, klar. Ich habe das Problem jetzt schon seit 2 Wochen. Habe meinen Mac seither schon x-Mal neu gestartet.