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ESPACIO EN LA NUBE

Mónica1
Newcomer
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COMO SE CUANTO EDSPACIO TENGO EN LA NUBE DE ZOOM, APENAS TENGO 3 VIDEOS Y SALIO UN MENSAJE QUE YA NO HAY ESPACIO EN LA NUBE, PODRIAN AYUDARME

5 REPLIES 5

AdrianPatiño
Zoom Partner
Zoom Partner

En zoom.us 
En la pestaña de administración de cuenta, ahi veras una sub-pestaña que dice "Administración de grabaciones" en la parte superior derecha dice la capacidad que tienes para grabar, y ahi mismo puedes eliminar y descargar tus videos.

Hola Adrian, me podrías ayudar a mi? Me salió un msj que no me va a dejar grabar más por ocupar todo el espacio disponible pero no tengo ninguna grabación en la nube.

Que tal Lucia, una pregunta tienes permisos de administrador? de ser así, verifica que en la carpeta de basura también estén eliminados por completo.
Si no tienes permisos de administrador, posiblemente otros usuarios tengan grabaciones en la nube que no puedas ver y estén ocupando todo el espacio, creo que podría ser eso.

Hola!
Yo soy la propietaria de la cuenta y me aparece que tengo el 100% de almacenamiento de la nube usada, pero no tengo grabaciones ni transcripciones, ni nada. 
¿Hay forma de que pueda ver los archivos de la nube sin que sea en la pestaña de mis grabaciones (ahí no aparece nada)?

 

Irie_bi10
Newcomer
Newcomer

Sûrement vous avez téléchargé des applications lourdes et volumineux donc essayer de désinstallé ceux que tu ne trouves pas trop utile