Recuperar grabación en la nube

[Azai]

¿Cómo hago para recuperar una grabación, así deba pagar? Hola, el 18 de marzo realicé una reunión, la grabé y llegó correo para descargar la grabación de la nube, al intentar acceder a la descarga el día de hoy me sale un aviso que dice: no puede ver esta grabación, el plan de grabación en la nube ha caducado. Ente

[monicasiller]

Hola.

Ayer grabe una clase y dice que se esta procesando, ya va a cumplir 24 horas y no puedo compartirla.

Que debo de hacer?

Gracias

[diplounaj]

Hola, pasaron los 5 días que retiene la grabación en la nube y olvidé bajarlo. Intenté recuperarlo por medio de la papelera pero no me aparece la papelera. Se podrá recuperar de alguna manera esa grabación? todavía no cumplió 10 días del momento en que se borró automaticamente