Se congela la imagen de los asistentes a mi reunión

[rcampaz]

Hola. Agradezco me puedan decir cómo hago para que durante una reunión la imagen de los asistentes no se quede congelada, el audio continua normal. Yo soy el anfitrión pero solo sucede en mi computador, los otros asistentes pueden ver la imagen sin interrupciónl

[Ohkawa]

Hi,rcampaz

As this is only happening on your PC, it is possible that your PC is running out of memory or CPU capacity.
If your PC's OS is Windows 10, you can check this in the Task Manager.

[HL834]

yo estoy igual, ya lo resolviste? 

[AdrianaG]

Me pasa exactamente lo mismo y se congela la imagen para todos. Tengo un plan pago costoso y no debería pasar esta situación. Antes no pasaba. Ahora cada vez que voy a compartir pantalla, queda paralizado el video y se demora la transición entre el congelamiento y la pantalla compartida. Qué debo hacer? Gracias!