【Zoom Phone】自動受付で内線番号に転送時のライセンスについて

[Minori]

教えてください📱

Zoom Phoneの自動受付で「0」や「1」などの番号を選択して押す前に、内線番号が分かっていればそれを送信することで接続可能になるかと思います。

その際、ユーザー側のライセンス有無によって内線番号に接続できる/できないがあるのですが、これは仕様でしょうか？

実際に確認した結果、ベーシックライセンスのZoom Phoneユーザーへの内線は「おつなぎできません」となり切断されました。

[kei_ef]

Minoriさん

お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせの件ですが、現状仕様とお考えください。

IVR経由でのZP BASICユーザーへの接続は出来ない為、宛先としてお使いになる場合、有償ライセンスが必要となります。
ご確認よろしくお願い致します。

[Minori]

@kei_ef 

ご回答ありがとうございます。

承知いたしました！