「Zoom CX Summit Tokyo 2025」イベントのご案内

[MutsumiM]

Zoom Community 日本グループの皆さま、こんにちは！Zoom カスタマーサクセスです。

少しずつ暖かい日も増えてきましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか。今日は、イベントのご案内です。

顧客の期待はかつてないスピードで進化し、企業には迅速でパーソナライズされた対応、シームレスなコミュニケーションが求められています。しかし、多くの企業が、問い合わせ対応の負担増、人材不足、多様化する顧客接点の管理、データ活用の課題に直面しています。

こうした課題を解決し、企業のCX（カスタマーエクスペリエンス）戦略を進化させるため、「Zoom CX Summit Tokyo 2025」を4月17日（木）に東京都日本橋で開催いたします。

イベントは以下の内容を予定しております。

✅ 最先端のCXトレンドと国内外の最新事例 

MLBの最新の取り組み: MLB® が Zoom Contact Center を活用して拡充する革新的なファン体験 (リンク先)

✅ Zoom Contact Center、Zoom Virtual Agents、Zoom Revenue Accelerator などの最新ソリューション

✅ AIを活用した顧客体験の変革と競争優位性の確立方法

実際にZoom社員やユーザー様と対面で会話できる機会でもあるので、ぜひご参加ください。皆さまにお会いできるのを、楽しみにしております！

お申し込みはこちら

https://zm.me/CXSummitTokyo25_CSM