MutsumiM
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since ‎2021-08-11
‎2025-11-17

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少しずつ秋らしい気温を感じられるようになってきましたね みなさま、Zoomtopia Japanはご参加いただけましたでしょうか? オンラインでのご案内では、今回もたくさんの発表がございました。 特にAIでは、AI Companion3.0の発表がありました! 会話を行動に変えるエージェント型AIで、会議要約・タスク管理・自動翻訳の機能をよりを強化し、Business Serivce(CX・ZRA・ZVA)にも機能を拡張し、生産性と顧客体験を同時に進化させていきます! 他にも様々な機能のご案内...
️ 9月18日開催決定!️ まだまだ暑い日が続いておりますが、みなさま、体調など崩しておりませんでしょうか? 水分をよく摂って、熱中症にはくれぐれもお気をつけくださいね! さて、毎年このイベントを楽しみにしていただいているユーザー様も多くおられるのではないでしょうか。 今年も、Zoomtopiaの開催が決定いたしました!! USでの開催に伴い、日本でも日本語の通訳を入れたZoom 創設者兼最高経営責任者 エリック・ユアンのキーノートをはじめ、ZVC JAPAN 代表取締役会長兼社長 下垣 典...
みなさま、暑い日も増えてまいりましたがいかがお過ごしでしょうか。 毎年、ご好評をいただいております弊社イベントのZoom Experience Dayが今年も開催されます。 生成AIの進化により、私たちの働き方やコミュニケーションの形は、かつてないスピードで変化しています。弊社でも「AIファースト」戦略のもと進化を続けるZoomのAI Companionやエージェント型AIを軸に、Zoomが描くAIの未来ビジョンや製品ロードマップ、業務での具体的な活用ノウハウ、さらにはユーザー企業による先進的な...
本日はZoom ユーザー向けミートアップイベントでした!(テーマはZoom Phone) お客様事例やユーザー様同士の交流などで、ユーザー様の笑顔が沢山見れるとてもアットホームな会となりました。(ご来場いただいたユーザーの皆さま、また会場でこのユーザーコミュニティに登録いただいた皆さま、ありがとうございます!!!) Zoomではこれからも、テーマ別や業種別にユーザー様同士の交流を企画出来ればと思っておりますので、こんなテーマがあれば!やこのZoom サービスを使ってるユーザーと繋がりたい!など、...
Zoom Community 日本グループの皆さま、こんにちは!Zoom カスタマーサクセスです。 少しずつ暖かい日も増えてきましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか。今日は、イベントのご案内です。 顧客の期待はかつてないスピードで進化し、企業には迅速でパーソナライズされた対応、シームレスなコミュニケーションが求められています。しかし、多くの企業が、問い合わせ対応の負担増、人材不足、多様化する顧客接点の管理、データ活用の課題に直面しています。 こうした課題を解決し、企業のCX(カスタマーエクスペリ...
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