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요금제를 선택하고 1개월 단위로 결제하기로 하였는데. 자동이체로 설정되었는 확인이 필요합니다

새꿈마음
Listener

요금제 1개월로 신청하였는데  1개월이 더 연장되어 자동이체가 되었습니다. 원인을 파악하고 싶습니다

7 REPLIES 7

새꿈마음
Listener

10월 27일 오늘 기준으로 자동이체가 되어 11월 26일까지 사용가능하도록 자동이체가 되었습니다.  왜 자동이체가 되었을 까요?  수동으로 처음에 계약했던거 같습니다

 

처음부터 자동이체로 계약되었나요?

 

저희가 계약당시 자동이체로 설정하였나요?

 

결제시스템이 수동으로 알고 있는데 무조건 자동이체로 설정이 되나요?

비용결제를 수동으로 전환하고 싶어요

 

새꿈마음
Listener

비용결제 자동이체를 해지하고 싶습니다

EddiePAEK
Community Champion | Zoom Employee
Community Champion | Zoom Employee

줌 로그인 (zoom.us) 해서 관리자 메뉴트리 밑에 보면 "계정관리"가 있습니다. 거기에 가서 보면 "청구"라고 있는데, "현재 요금제" 에서 해당 설정 요금을 해지 하면 됩니다.

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