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Calidad baja de video

cristianperello
Listener

Tengo cuenta Pro y cumplo los requisitos para tener HD y mis videos se graban a 640x360. Qué puedo hacer? Me dicen que tengo que comunicarme con soporte y por el menú es inaccesible. Gracias.

1 REPLY 1

Sangy_Arce
Listener | Zoom Employee
Listener | Zoom Employee

Hi @cristianperello,

 

Hola, por favor haga clic en este artículo para enviar un ticket de soporte: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362003-Zoom-technical-support