ウェビナーのフォローアップメールについて | Community
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Community Champion | Employee
October 26, 2022
Solved

ウェビナーのフォローアップメールについて

  • October 26, 2022
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ウェビナーを開催した後に、参加者フォローアップメールの設定をオンに・かつ1日後に送信 に設定した場合、即時にメールが送られるのしょうか?それともウェビナー開催後にオンにした場合はメール送信は不可になりますでしょうか?

    Best answer by ZOT

    Webinarに設定した開始時刻(正確には開始時刻の10分前)より前に設定を変更すればフォローアップメールは送付されます。

     

    現状の動作詳細は下記:
    ======
    フォローアップメール無しのWebinarを1日経過後(例25hrs後)に、[スケジュールされた終了日から1日後に送信]に設定しても、メールは送付されない
    同Webinarの設定を2日経過前に[スケジュールされた終了日から2日後に送信]に設定すると、2日経過時(正確にはWebinar開始時刻の47時間50分後)にフォローアップメールが送付されることを確認

    想定ですが、下記のように動作していそうです。
    例:12:30開始のWebinarの出席者へのフォローアップメール
    [スケジュールされた終了日から1日後に送信]:翌日の12:20
    [スケジュールされた終了日から2日後に送信]:2日後の12:20
    [スケジュールされた終了日から3日後に送信]:3日後の12:20
    ======

    1 reply

    ZOTAuthorAnswer
    Community Champion | Employee
    October 26, 2022

    Webinarに設定した開始時刻(正確には開始時刻の10分前)より前に設定を変更すればフォローアップメールは送付されます。

     

    現状の動作詳細は下記:
    ======
    フォローアップメール無しのWebinarを1日経過後(例25hrs後)に、[スケジュールされた終了日から1日後に送信]に設定しても、メールは送付されない
    同Webinarの設定を2日経過前に[スケジュールされた終了日から2日後に送信]に設定すると、2日経過時(正確にはWebinar開始時刻の47時間50分後)にフォローアップメールが送付されることを確認

    想定ですが、下記のように動作していそうです。
    例:12:30開始のWebinarの出席者へのフォローアップメール
    [スケジュールされた終了日から1日後に送信]:翌日の12:20
    [スケジュールされた終了日から2日後に送信]:2日後の12:20
    [スケジュールされた終了日から3日後に送信]:3日後の12:20
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