Newcomer

Question

Support for Ukraine

Forum|Forum|3 years ago
April 13, 2022
7 replies
0 views

Hello! I've heard that you have a free premium for Ukrainians. Can I get it? I'm a entrepreneur from Ukraine.

H

Happytohelp123

Community Champion | Employee

Hello @Natalya74 Hopefully you have been able to stay safe! Currently Zoom is offering the following for free accounts hosting meetings in Ukraine:

Changes to existing features

40-minute limit temporarily waived for hosts in Ukraine
Hosts in Ukraine on free accounts can use Zoom to host meetings without the 40-minute limit.

B

betterway

Newcomer

Hi! Will there be no 40-minute limit if the host is in Ukraine and other 3+ participants are not? I'd be very grateful for your response!

U

ukraine

Newcomer

Леся добрий день, у нас така сама проблема. Ви знайшли рішення. Можете поділитися? Ми колеги, можливо, зможемо бути корисні один одному ***********

A

AnnaOleynik

Newcomer

Доброго дня! Може це буде корисним - в мене частіш за все нема ліміту в 40 хвилин, але інколи він з'является. Я помітила що це відбувається коли я заходжу через посилання (яке я власне і створювала) і що в цей момент я не зареєстрована в обліковому записі.
Так ось, мені здається, що Зум робить ліміт коли він не бачить з якого облікового запису я заходжу. І я стала перевіряти, щоб мій аккаунт в додатку Зум був залогінен. Поки що працює.

A

Astrolga

Newcomer

Доброго дня.
Скоріш за все це пов'язано з тим, що ви не в Україні зараз. Мені здається, що Зум дивиться на IP-адресу, та по ній визначає країну.
Як Ви починаєте сесію в Зум? Я можу заходити по посиланню, яке я зробила раніше, або відкривати додаток ZOOM (на телефоні або на комп'ютері) і звідти починати сессію.
Якщо перше - то може бути так, як я писала вище.
А якщо друге - то тоді все ок і ліміт пов'язан з тим, де ви фізично знаходитесь.

Дякую, зрозуміла що мається на уваізі під обліковим, спробую так заходити, бо завжди робила це за посиланням. Перевірю як працює.

M

maxkiryeyev

Newcomer

Hello! I've heard that you have a free premium for Ukrainians. Can I get it? I'm a entrepreneur from Ukraine.

M

maxkiryeyev

Newcomer

Hello! I've heard that you have a free premium for Ukrainians. Can I get it? I'm a entrepreneur from Ukraine.

Zoom - ***********

O

OlehIvanov

Newcomer

If you connect from the Ukrainian IP and have Kyiv timezone, I can confirm that your meetings will not be disconnected after 40 minutes. I checked this a month ago.

M

maxkiryeyev

Newcomer

На жаль, не вибивало в мене

А так Українське IP і Проживаю в Чернівцях

A

AnnaOleynik

Newcomer

Доброго дня. Я не знаю, чи відповість Вам техпідтримка Зуму тут, але зараз, якщо ви заходите з території України, з українського ip-адресу то для вас не буде ніяких обмежень.

T

TetianaB

Newcomer

Але щось сталося і в мене вже не дає проводити білше 40 хв та вибиває зум

S

Serhiy_69

Newcomer

Please add support for the Ukrainian language!