video en el fondo virtual

Forum|Forum|4 years ago
August 13, 2021
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Saludos cordiales. quisiera que me ayudaran, no puedo poner videos de fondo virtual. No me da la opción de añadir video, sólo me da la opción de añadir imagen.

¿Qué puedo hacer?

Z

ZoomZoom

Community Champion | Employee

Hola, Hazul.

Normalmente, eso sucede debido a que el ordenador no cumple con los requisitos del sistema para fondos de video.

Puedes consultar los requisitos de sistema para fondos virtuales aquí: https://support.zoom.us/hc/es/articles/360043484511-Zoom-Virtual-Background-system-requirements

Un saludo,

A

AustinP

Employee

Que tal, @Hazul

¿Pudo resolver el problema? ¿Que aprendió?

A

avalencia

Newcomer

Hola Hazul! Si no ves la opcion de subir videos creo que debes de actualizar tu Zoom a la ultima version... que es la 5.7.5

Que version tienes ahorita?

A

AustinP

Employee

Tiene razón, @avalencia! Gracias por compartir.

De hecho, aqui he pegado el link que explica todos los requisitos previos acerca de fondos virtuales, aún video. https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360043484511

D

dadiaz15

Newcomer

ayuda mira que cumplo con los requisitos mínimos pero no aparece la opción y ya actualice a la ultime versión