permission visionnage | Community
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M
Newcomer
Marine1
Newcomer
January 6, 2023
Solved

permission visionnage

  • January 6, 2023
  • 2 replies
  • 0 views

Bonjour, je suis des cours sur Zoom. D'habitude je peux revoir mes enregistrement mais l'un d'eux ne m'autorise pas à la revoir pour faute de permission. Je ne comprend pas comment visionner ma video a cause de cet empêchement 

    Best answer by Na7

    Bonjour as-tu su résoudre ton problème car j’ai exactement le même problème impossible de lire sur mon iPhone ou sur mon ordinateur

    2 replies

    R
    Community Manager
    rn-zm
    Community Manager
    February 3, 2023

    Salut @Marine1  Je suggérerais de consulter la base de connaissances sur Gérer et partager les enregistrements dans le cloud pour s'assurer que les autorisations correctes sont définies. Deuxièmement, êtes-vous un administrateur ou l'hôte de la réunion qui a été enregistrée ? Si tel est le cas, suggérez de vérifier ces paramètres d'autorisation pour partager votre enregistrement. Cependant, si ce n'est pas le cas, vous devrez contacter l'hôte pour vous assurer que ces paramètres sont correctement définis.

    N
    Newcomer
    Na7Answer
    Newcomer
    March 7, 2023

    Bonjour as-tu su résoudre ton problème car j’ai exactement le même problème impossible de lire sur mon iPhone ou sur mon ordinateur

    M
    Newcomer
    Marine1Author
    Newcomer
    March 7, 2023

    Bonjour, 

    le problème n’est toujours pas résolu de mon côté en réalité il faut voir au niveau de l’administrateur qui a partagé la vidéo … tant que de ce côté ce n’est pas réglé vous pourrez pas visionner la vidéo 

     

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