отмена подписки

Ребят, подскажите как отключить подписку? У меня пару месяцев назад закончилась годовая подписка БИЗНЕС, но так как я не пополняла карту, подписка не продлилась. 

Слева нет опции МОИ ПОДПИСКИ, чтобы отменить.

от поддержки пришло такое письмо:

Уровень вашей учетной записи был понижен до базового, поскольку услуга не была оплачена. Перейдите в раздел История счетов-фактур и нажмите кнопку "Оплатить сейчас", чтобы урегулировать все свои просроченные платежи по счетам-фактурам, после чего можно восстановить подписку. Чтобы изменить способ оплаты, перейдите на страницу Платежная информация. Чтобы задать какой-либо вопрос, свяжитесь с нами с помощью функции Оплата услуг в чате.