Hola tengo el mismo problema he descargado y eliminado grabaciones y aun asi no me deja realizar nuevas grabaciones, se necesita ayuda mi plan es pro, que opciones de hay para obtener mas espacios sea pagando o eliminando grabaciones-
Estan accediendo mediante el usuario propietario de la cuenta? De ser así, desde la administración de cuenta / administración de grabaciones, les saldrán todas las grabaciones donde podran eliminar o mover.
Recordar que según su configuración tendran hasta 30 dias para recuperar esas grabaciones.
Por otro lado, si necesitan ampliar pueden realizarlo mediante la contratación de un complemento cloud recording.
Ya realice lo que comentas y despues de borrar y tambien eliminar en la papelera sigue diciendo que esta casi lleno el esapcio… NO ACTUALIZA y ya no me permite hacer mas grabaciones :-(