Не работает виртуальный фон и размытие | Community
Skip to main content
K
Newcomer
Karina_VV
Newcomer
June 6, 2022
Question

Не работает виртуальный фон и размытие

  • June 6, 2022
  • 3 replies
  • 1 view

Добрый день, нет возможности на макбуке подключить виртуальный фон. Почитала инструкции - вроде комп соответствует: ОС 12.4, процессор - 1,6 GHz Dual-Core Intel Core i5, модель - MacBook Air (13-inch, Early 2015)

Зум скачала новый - но нет возможности сделать размытый фон, виртуальные - только если поставить галочку"есть зеленый фон". Как быть? Или у меня все же старенький мак для этого?

Заранее всем спасибо за помощь

    This topic has been closed for replies.

    3 replies

    B
    Community Champion | Employee
    bdelossantos
    Community Champion | Employee
    June 7, 2022

    Hello @Karina_VV,

     

    Please review this article:

    https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/6619329769741

     

    K
    Newcomer
    Karina_VVAuthor
    Newcomer
    June 7, 2022

    I have read it - it doesn't help me 

    If you refer to it, then you understand it. Could you please help me directly with my  question based on the parameters I provided?

    B
    Community Champion | Employee
    bdelossantos
    Community Champion | Employee
    June 8, 2022

    If you are certain that it meets the hardware and software requirements and still continues to experience issues, please contact our Zoom Technical Support. It'd be awesome if the findings can be shared here.

    6
    Newcomer
    6Ф94_2
    Newcomer
    September 18, 2022

    Карина добрый день ! как вы смогли сделать размытие на маке ? 

    A
    Newcomer
    alexmarfenko
    Newcomer
    September 27, 2022

    да и у меня такой же вопрос! только у меня винда 10, не мак. комп виртуальный фон не тянет, но как написано в техн поддержке можно подключить эффект размытия окружающего пространства. (очень хочу это сделать, но нет такой функции в приложении)  Подключите мне его кто -нибудь!))) версия zoom у меня 5.12.0, выше не обновляется. Если версия не соответствует, то как тогда обновить до нужной версии??? people, i need help

      Terms & ConditionsAccessibility statement
      Copyright © Zoom Communications, Inc. All rights reserved.