Не работает виртуальный фон и размытие

5 replies
247 views
Translate

Добрый день, нет возможности на макбуке подключить виртуальный фон. Почитала инструкции - вроде комп соответствует: ОС 12.4, процессор - 1,6 GHz Dual-Core Intel Core i5, модель - MacBook Air (13-inch, Early 2015)

Зум скачала новый - но нет возможности сделать размытый фон, виртуальные - только если поставить галочку"есть зеленый фон". Как быть? Или у меня все же старенький мак для этого?

Заранее всем спасибо за помощь

This topic has been closed for replies.

B

bdelossantos

Community Champion | Employee

Hello @Karina_VV,

Please review this article:

https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/6619329769741

Translate

K

Karina_VVAuthor

Explorer

I have read it - it doesn't help me

If you refer to it, then you understand it. Could you please help me directly with my question based on the parameters I provided?

Translate

B

bdelossantos

Community Champion | Employee

If you are certain that it meets the hardware and software requirements and still continues to experience issues, please contact our Zoom Technical Support. It'd be awesome if the findings can be shared here.

Translate

6

6Ф94_2

Newcomer

Карина добрый день ! как вы смогли сделать размытие на маке ?

Translate

A

alexmarfenko

Newcomer

да и у меня такой же вопрос! только у меня винда 10, не мак. комп виртуальный фон не тянет, но как написано в техн поддержке можно подключить эффект размытия окружающего пространства. (очень хочу это сделать, но нет такой функции в приложении) Подключите мне его кто -нибудь!))) версия zoom у меня 5.12.0, выше не обновляется. Если версия не соответствует, то как тогда обновить до нужной версии??? people, i need help

Translate

Getting Started

Sign up

Login with SSO

Login to the community

Login with SSO