Не работает конференция при выборе микрофона

Здравствуйте, при выборе микрофона на наушниках не работает конференция в приложении зума и нельзя войти во вкладку звук в настройках. При заходе с браузера или иного микрофона такой проблемы не наблюдается. Как исправить работу с проблемным микрофоном? Простейшие операции по типу перевткнуть устройство или перезагрузить ПК уже выполнялись