Erro na conversão de uma gravação | Community
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Newcomer
October 3, 2021
Question

Erro na conversão de uma gravação

  • October 3, 2021
  • 2 replies
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Ontem realizei a gravação de uma reunião e quando fui clicar para convertê-la como já fiz outras vezes com outras gravações, não funcionou. Aparece apenas um sinal de carregando por 1 segundo, desaparece e nada acontece.  Já tentei algumas soluções sugeridas na internet e nada funcionou, precisava dessa gravação para um trabalho.

Será que poderiam me auxiliar?

    2 replies

    CarlaA
    Community Manager
    Community Manager
    October 25, 2021

    Olá @biagmdias!

     

    Bem-vindo à comunidade Zoom. Acabei de perceber que você não recebeu uma resposta à sua postagem. Você ainda está tendo esse problema? Em caso afirmativo, verifique o seguinte artigo da base de conhecimento e deixe-me saber se isso ajuda! https://support.zoom.us/hc/pt-br/articles/201362753-Troubleshooting-failed-conversion-of-local-recordings

     

    ** Traduzido usando o Google Translate

     

    Moderador de Zoom

    CA

    Newcomer
    October 7, 2024

    Fiz uma reunião em 05 de outubro e o arquivo não converteu.

    Sempre salva 02 arquivos "link duplo" e sempre consegui após a reunião converter independente de ser na hora. Dessa vez não consegui.