Áudio

Quando eu tento habilitar o áudio, o zoom fecha. Já desinstalei e instalei várias vezes, desliguei e liguei o computador várias vezes também e já baixei o de 32 e 64 bits. Quando coloco pra sem áudio, a reunião abre normalmente, mas eu se eu tento habilitar o áudio ou ir em configurações referente ao áudio, fecha sozinho. Isso me atrapalhou muito, perdi um bom tempo da minha aula da pós graduação. Por favor, como eu resolvo isso?