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November 8, 2024
Solved

AI Companion、管理者ロック

AI Companionの設定を変更する時、一部の設定が「管理者によりロック済み」と出て設定できません。なぜですか?

Ohkawa
OhkawaAnswer
Community Champion | Customer
November 11, 2024

(忘れていましたが)個人用アカウントです。

学校などのアカウントではありません。


@sumiyuwa さん

sumiyaさんが管理者と言うことですね。

webポータル https://zoom.usにサインインして、設定を確認されましたか?

管理者>アカウント管理>アカウント設定>AI Companionの設定を確認して、使いたい機能をONにできるかどうか試してみてください。

6 replies

Ohkawa
Community Champion | Customer
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November 8, 2024

@sumiyuwa さん

あなたのプランは、Pro、ビジネス、エンタープライズのいずれですか?

あなたのロールはアカウント管理者、ユーザーのどちらですか?

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sumiyuwaAuthor
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November 10, 2024

プランはProです。

ユーザーです。

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Ohkawa
Community Champion | Customer
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November 11, 2024

@sumiyuwa さん

管理者に言って、ロックを解除してもらってください。

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