Erro 124 na gravação local

Oi,

Quando tentei recuperar minha gravação local da lista de gravações na minha página inicial de login, recebi um prompt de link inválido. Erro 124: Que devo entrar com a mesma conta de zoom na web. Eu já estava conectado e não sei qual é o problema. Alguém pode ajudar?

Já olhei na pasta do computador mas a gravação não está lá. Por favor preciso de ajuda para recuperar essa gravação.