zoom mate 결제 환불 요청 드립니다.
2026년 8월 10일 zoom mate 월간 결제를 진행했습니다.
회사 회의용으로 40분이상 사용이 필요하여 결제를 한건데 다른 유료 버전으로 착각하고 잘못 결제가 되었네요
취소하고 다른 유료 버전으로 결제하려고 합니다.
취소 부탁드립니다.
2026년 8월 10일 zoom mate 월간 결제를 진행했습니다.
회사 회의용으로 40분이상 사용이 필요하여 결제를 한건데 다른 유료 버전으로 착각하고 잘못 결제가 되었네요
취소하고 다른 유료 버전으로 결제하려고 합니다.
취소 부탁드립니다.
Hello
Thanks for reaching out. We know unexpected charges or auto-renewals can be frustrating.
For security and privacy reasons, refunds, cancellations, and billing changes can’t be handled in the Community.
For account-specific help, please start with the Zoom Virtual Agent, which can connect you to Billing Support if needed. Charges are generally non-refundable once processed, per Zoom’s Terms of Service.
For additional context, you can also review our article on canceling subscriptions and unexpected charges.
No account yet? Create an account
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.