списываются деньги

Добрый день.

 

Деньги снимаются и уходят непонятно куда уже несколько месяцев. Как это отменить и вернуть деньги? 

За что и куда плачу? При этом когда нужна была услуга она не подключилась, о чём писали в поддержку, но деньги снимаются теперь ежемесячно. Мало того что подвели сняв деньги не предоставили в нужное время услугу и пришлось решать через другой сервис. Так ещё и деньги уходят в никуда ежемесячно. Отменить не возможно потому что ничего не подключено к аккаунту. На письма поддержка отвечает "Ваша заявка закрыта" без пояснений и деньги продолжают списываться. Сколько можно воровать?