réclamation | Community
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Newcomer
September 7, 2023
Question

réclamation

  • September 7, 2023
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le dont 1/08/2023, j'ai souscrit un abonnement à tarif réduit dont le montant a déjà été débité sur mon compte et n'apparait dans l'historique de ma facturation et on continue de me prélever les 13,90 € de l'ancien abonnement

 

1 reply

S_K
Community Champion | Employee
Community Champion | Employee
September 13, 2023

Hi @vagao 

 

Thank you for reaching out to Zoom Community!

 

I recommend that you submit a request to Zoom Billing for assistance. They will need to access your account to determine the issue.