Непонятная задолженность

Когда открываю приложение или сайт, то высвечивается такое сообщение 

"На вашей учетной записи имеется задолженность в размере $18.00. В случае неуплаты задолженности вы потеряете доступ ко всем платным функциям и записям в облаке. Чтобы оплатить неоплаченные счета, щелкните Чтобы получить поддержку, щелкните

Захожу по ссылкам, нет никаких счетов и нет информации о поддержке. 

Может кто-нибудь сталкивался с подобным? 

Более чем полгода пользовался бесплатной версией, вчера сделал подписку. Теперь высвечивается такое соо