Olá liliarmpereira,
Obrigado por entrar em contato na Comunidade Zoom! Pode dizer-me onde viu esta oferta?
Se você recebeu um cupom de um parceiro Zoom que está no programa de cupons Zoom ou de uma campanha de marketing, siga estas instruções para usar seu cupom:
- Entre no portal da web Zoom.
- No menu de navegação, clique em Gerenciamento de contas e depois em Faturamento.
- Selecione a guia Planos Atuais.
- Na caixa à direita de CUPONS, insira o código do cupom e clique em Aplicar.
- Selecione a licença apropriada e o ciclo de assinatura de acordo com seu cupom e clique em Continuar.
Observação: o preço com desconto será refletido imediatamente em seu carrinho de compras e será aplicado na finalização da compra.
Saiba mais aqui: Guia de uso de cupons
Se ainda precisar de ajuda, recomendo entrar em contato com nossa equipe de suporte de cobrança para obter assistência, pois eles precisarão acessar sua conta para investigar. Por favor, siga o link abaixo para enviar um ticket.
https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000983032