cobro no autorizado | Community
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April 1, 2023
Solved

cobro no autorizado

  • April 1, 2023
  • 2 replies
  • 68 views

Cancele cuenta y nuevamente me hicieron un cargo anual con quien lo veo hay solo bots

    Best answer by rn-zm

    Hola @findesiglo crea un ticket aquí https://support.zoom.us/hc/requests/new?ticket_form_id=360000983032, gracias

    2 replies

    rn-zmAnswer
    Community Manager
    April 7, 2023
    New Member
    September 1, 2026

    Cobro no autorizado

    Fecha: 31 de agosto de 2026

    Importe: 68.440 COP

    Descriptor: intl.zoom.com

    ID/Referencia: P-433515267

     

    Sigue estos pasos:

     

     

    Con tu banco/tarjeta: reporta cargo no reconocido y pide el contracargo, entregando el descriptor e ID.

    Con Zoom: reporta el cargo no autorizado a Trust & Safety e incluye exactamente los datos