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Newcomer
Apr 6, 2022 7:34 PM UTC
Question

Borrar Tarjeta de Credito

Buen día.

 

Se debe eliminar la tarjeta de crédito de la configuración de zoom. 

Por las políticas internas solo debe usarse para el pago del servicio anual, pero NO puede estar ligada a la cuenta de zoom, NO se requiere cambiarla por otra tarjeta, solo borrarla de la configuración. 

 

Aclaro que no se desea borrar la cuenta, solo la información de la tarjeta de crédito.

 

 

Gracias

 

    18 replies

    Newcomer
    Apr 9, 2022 11:27 PM UTC

    Hola ¿Cómo se elimina de la configuración de Zoom? Solo veo la opción de cambiar de tarjeta, pero no eliminar. Por favor, tu ayuda. Gracias.

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    Newcomer
    Aug 16, 2022 10:49 PM UTC

    me pasa lo mismo, ayuda.

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    Newcomer
    Jan 12, 2023 1:19 AM UTC

    También quiero eliminar mi tarjeta, he recontrabuscado pero no veo ninguna opción... que mal por parte de Zoom.

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    Newcomer
    Jan 13, 2023 4:36 PM UTC

     solo borrarla de la configuración. 

    no se puede borrar o quitar la tarjeta de pago de mi cuenta..

    mi consulta es, ya cancele mi plan para que no me cobren en automatico, pero la configuracion de pago con mi tarjeta aun esta en el metodo de pago, no puedo desvincular, porque..?

     

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    Newcomer
    Jan 17, 2023 4:40 AM UTC

    Hola buena noche

    tengo el mismo problema 

    ¿Encontraste alguna solucion?

    Gracias

     

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    Newcomer
    Jan 17, 2023 4:42 AM UTC

    Hola

    Cancelé anualidad de zoom y no puedo desvincular mi tarjeta, ahora me llego un cobro de mensualidad que no requiero ni solicite.

    ¿Qué puedo hacer?

    Gracias

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    Newcomer
    Feb 24, 2023 5:24 PM UTC

    Hola tengo el problema que he cancelado el plan de pago y reactivan nueva mente aparte no puedo eliminar mi TDC me parece que la plataforma está actuando de forma maliciosa, aparte no me deja cancelar mi cuenta 

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    Newcomer
    Mar 7, 2023 6:01 PM UTC

    Es una burla. Usé zoom por casi 2 años y no permiten borrar la tarjeta de crédito. 

    Y a pesar de los reclamos no hacen nada. Que decepción.

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    Newcomer
    Aug 16, 2023 3:10 AM UTC

    Hola, tengo el mismo problema, quisiera eliminar(desvincular) mi tarjeta, pero no me da opción.

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    Newcomer
    Aug 31, 2023 2:46 AM UTC

    Una solucion es cancelar esa tarjeta de credito y sacar otra 

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    Newcomer
    Jul 22, 2024 4:22 AM UTC

    Buen día.

    Tengo el mismo problema, deseo borrar los datos de la tarjeta pero no borrar la cuenta, no hay ninguna opción que permita esta acción.

    Gracias

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