アップグレードしたのに反映されません。 | Community
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Newcomer
November 19, 2021
Question

アップグレードしたのに反映されません。

  • November 19, 2021
  • 3 replies
  • 12 views

アップグレードしたのですが反映されず、アカウントナンバーも発行されていますが変更できません。

請求書も反映されていません。

どのようにセッティングしたら良いのでしょうか?

    3 replies

    CarlaA
    Community Manager
    Community Manager
    November 29, 2021

    やあ!

     

    必ずユーザーにライセンスを割り当ててください。
    https://support.zoom.us/hc/ja/articles/115004976063-Assigning-a-License

     

    **Google翻訳を使用して翻訳

     

     

    Zoom Moderator 

    CA

    Newcomer
    September 20, 2023

    私もこの状態です。proにアップグレードしましたが反映されません。どのように対処しましたか?

    Newcomer
    October 11, 2023

    私も全くこの状態です。proについて購入しましたが、basicのままです。ユーザー管理をチェックしたり、ログインアカウントをもう一度見直したりしても、解決できません。Zoom supportの"Trouble shooting paid account still showing as basic July 18, 2023"の記事を参考に色々試しましたが、ダメでした。サポートにメール(英語)で連絡しても全く回答がありません。zoomには失望しました。