Como nos podemos comunicar con ZOOM

[18ivan]

Buenas Noches,

primero que nada felicitar a ZOOM por una gran plataforma

pero ahora yo tengo inconvenientes HE COMPRADO UN PLAN POR UN AÑO EL 21 DE JUNIO AHORA NO TENGO MI PLAN, como se puede hacer para solucionar este tema, el AUTORESPONDEDOR no ayuda en este tema

por favor si alguien sabe como comunicarnos con ZOOM para solucionar este problema

[RN]

Hola @18ivan, asegúrese de que la licencia esté asignada al usuario apropiado en 'Administración de usuarios'. Para asignar una licencia de host a uno de sus usuarios, haga que un administrador de cuenta siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la página de usuario de Zoom.
2. Busque o busque al usuario en la lista
3. Haga clic en "Editar" a la derecha de su fila.
4. Elija la licencia adecuada para asignar (básica a con licencia, seminario web, reunión grande)
5. Haga clic en Guardar.

Luego, la licencia se aplica al usuario y puede usarla de inmediato. Si no se refleja inmediatamente en la aplicación Zoom, cierre la sesión y vuelva a iniciarla para asegurarse de que los cambios se envíen a la aplicación.

Puede consultar el artículo Assigning a License Kb.