追加購入後の件について

[jinghui82]

有料プランで追加購入したがIDが分からずミーティングに参加ができない

[Jing · Accepted solution]

jinghui82さま

お世話になっております。

念の為の確認ですが、

IDというのは何を指しているでしょうか？

Meeting ID、ユーザーアカウント/未割り当てのライセンスでしょうか。

ユーザーアカウント/未割り当てのライセンスの確認であれば、管理者よりこちらのユーザー管理の「ユーザー」タブをフィルターをかけていただき、ご確認いただけます。

https://zoom.us/account/user#/

ユーザーの管理について、こちらのサポートページの詳細をご確認ください。

https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201363183

Zoom Phoneのライセンスを確認するには、管理者より「電話システム管理」＞「ユーザーとルーム」＞「ユーザー」＞「プランの詳細」の順番でアクセスしてください。

「電話番号」から「割り当て済み」と「未割り当て」から電話番号をご確認いただけます。

よろしくお願いいたします。

Jing