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サインインできません

ゆう2
Newcomer
Newcomer

携帯ではサインインできるのにPCでサインインできなくなりました。

パスワードも替えてみましたがダメです。

原因がわかりません。

 

以前は無料で使っていましたが、先日有料バージョンに契約しました。

ウィルスバスターが入っているのでそれが邪魔をしているのでしょうか?

 

1 REPLY 1

Ohkawa
Community Champion | Customer
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ゆう2さん、こんばんは

プロキシーサーバー経由でインターネットへ接続していませんか?

 

プロキシーの設定で、「設定を自動的に検出する」がオンになっているとサインインできないことがあります。

もし、プロキシーサーバーを使っている場合は、この設定を確認してみてください。