zoom no detecta mi cámara web | Community
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Newcomer
September 20, 2021
Question

zoom no detecta mi cámara web

  • September 20, 2021
  • 1 reply
  • 26 views

algunas veces zoom no detecta mi cámara y manda este mensaje:

 

zoom no puede detectar una cámara

Asegurese de que su cámara esté encendida y conectada a su computadora

    1 reply

    Community Manager
    September 27, 2021

    Hola @SergioCR, debes verificar si tu cámara se puede seleccionar en la configuración del cliente Zoom > Video > Cámara (menú desplegable). De lo contrario, me aseguraría de que su cámara sea reconocida en su computadora primero en el administrador de dispositivos en (Windows).

     

    En segundo lugar, si tiene una cámara integrada en su computadora, debe intentar seleccionar 'el mismo sistema' o en mac (integrado) como se ve en la captura de pantalla.

     

     

    ¡Te animo a que actualices tu cliente Zoom si aún no lo has hecho! ¡Espero que esto haya ayudado!

    Newcomer
    April 5, 2022

    Hola amigo

    Yo también tuve ese problema, lo que hice fue lo siguiente:

    Ingresamos a configuración, y apretamos la opción "privacidad".

     

    Finalmente, ingresamos a la opción "cámara" y activamos "permitir que las aplicaciones accedan a cámara" y solo se arregla.

     

    Espero te pueda servir. 🙂