zoomの画像が遅延するので解決方法を教えてください | Community
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Newcomer
January 20, 2023
Question

zoomの画像が遅延するので解決方法を教えてください

  • January 20, 2023
  • 1 reply
  • 4 views

昨年の秋に新品で購入した、LenovoのWindows11パソコンを使用しています。

CPUスコアは10000以上あります。

 

zoomミーティング時に私の動画が遅延するのですが、何が原因でしょうか?

 

設定によって改善できるのであれば、解決方法を教えてください。

自宅には光回線を引いておりますので、通信環境の問題ではなさそうです。

    1 reply

    Ohkawa
    Community Champion | Customer
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    January 20, 2023

    @uraton1 さん

    光回線をお使いと言うことですが、「集合住宅と戸建て」「お住まいの地域」「プロバイダ」「時間帯」などによって、実行スピードは異なってきます。

    また、Zoomミーティングで接続するデータセンターでも変わってきます。

    Zoomミーティング中に、アプリの「統計情報」で、通信状態を確認してみてください。

    ビデオタブの送信側のレイテンシ(遅延)が大きければ、通信環境によって遅延が発生している可能性があります。

     

    uraton1Author
    Newcomer
    January 22, 2023

    お返事がおくれてしまい、すみませんでした。

    自宅はアパートですが、通気口から直接ひかりケーブルを引き入れていますので、速いほうだと思われます。

     

    画像付きで解説いただきとても分かりやすかったです。

    いま一人ミーティングを開催して見てみましたが、統計情報のビデオのレイテンシは「ー」と表示されていました。

    これは遅延なしということですかね?

     

    Ohkawa
    Community Champion | Customer
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    January 22, 2023

    他の参加者が不在の場合、データセンターに接続しない(動画データが送信されない)ので、レイテンシは表示されません。次のミーティングの機会にご確認ください。