video en el fondo virtual

[Hazul]

Saludos cordiales. quisiera que me ayudaran, no puedo poner videos de fondo virtual. No me da la opción de añadir video, sólo me da la opción de añadir imagen.

¿Qué puedo hacer?

[ZoomZoom]

Hola, Hazul.

Hola, Hazul.

Normalmente, eso sucede debido a que el ordenador no cumple con los requisitos del sistema para fondos de video.

Puedes consultar los requisitos de sistema para fondos virtuales aquí: https://support.zoom.us/hc/es/articles/360043484511-Zoom-Virtual-Background-system-requirements 

Un saludo,

[AustinP]

Que tal, @Hazul

¿Pudo resolver el problema? ¿Que aprendió?

[avalencia]

Hola Hazul! Si no ves la opcion de subir videos creo que debes de actualizar tu Zoom a la ultima version... que es la 5.7.5

Que version tienes ahorita?

[AustinP]

Tiene razón, @avalencia! Gracias por compartir. 

De hecho, aqui he pegado el link que explica todos los requisitos previos acerca de fondos virtuales, aún video. https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360043484511

[dadiaz15]

ayuda mira que cumplo con los requisitos mínimos pero no aparece la opción y ya actualice a la ultime versión