problemas con el audio: las personas me escuchan pero yo no los escucho

[Arps]

¡Hola!

Lamento que estés teniendo problemas de audio. Aquí hay un enlace que tiene información sobre cómo probar su audio antes de una reunión de Zoom. https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362283-Testing-audio-before-Zoom-Meetings Esto asegurará que pueda escuchar a todos y que ellos puedan escucharlo a usted.

Espero que ayude y asegúrese de marcar la solución como aceptada si esta información es lo que necesita.

¡Gracias! Rick

[Ronald-CR]

Hola Arps
Al inicio de la reunión, todo bien. Pero si paso al navegador (compartiendo pantalla o no) y pongo un video de YouTube, de allí en adelante no escucho a los participantes. Me he asegurado de que tengan el micrófono abierto.
He probado con marcar y no marcar el optimizar el video y el compartir sonido. En ambos casos pierdo el sonido de participantes.
Si salgo de la reunión (traslado el host a uno de los participantes) y vuelvo a ingresar, ahora sí los escucho bien.

He eliminado el caché, he desinstalado y vuelto a instalar y el problema persiste.
Ayuda, por favor!!!

[oscarcg]

Desde hace unos días he tenido el problema de que ni me escuchan ni yo escucho a las otras personas, pero me di cuenta de que, al reproducir el video, sí se escucha la otra persona.

¿me pueden ayudar?