no puedo compartir cuando entran los participantes

[natalie6]

Hola no puedo compartir pantalla cuando entran los participantes yo soy el anfitrión                                                 "tiene restringido el uso de compartir pantalla en esta reunión....

[ZoomZoom]

Hola, Natalie.

Verifica tu configuración de usuario en el portal web de Zoom. Para habilitar la función de pantalla compartida para su propio uso:

1. Inicie sesión en el portal web de Zoom.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en la pestaña Reunión.
4. En En reunión (básico), haga clic en el botón Compartir pantalla para habilitarlo o deshabilitarlo.
5. Si aparece un cuadro de diálogo de verificación, haga clic en Habilitar o Deshabilitar para verificar el cambio.
6. En la ventana Habilitar pantalla compartida, haga clic en Habilitar para verificar el cambio.
7. (Opcional) Ajuste las opciones adicionales para compartir pantalla.

Para más información: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/8978970631309-Enabling-screen-sharing-in-Zoom-meetings 

[mm227]

Hola yo llevo ya dos meses sin poder usar zoom por no poder compartir la pantalla .Revisé TODO.

 y siempre me dice uso restringido de pantalla cuando hay presentes usuarios externos .Que se puede hacer porque ya voy a exigir que me devuelvan mi dinero .No me dan solución en ningún lado .Gracias

[Claudiahfrancel]

¿ y cuando no es el plan básico? NO existe esa opción en el plan PRO - por ninguna parte - en la configuración, los videos tutoriales son viejos y no ayudan a resolver ningun problema.