la video conferencia parpadea y cambia de colores

Por favor necesito ayuda, varios dias en mi ordenador que la pantalla se pone a moverse parpadear y cambiar de multiples colores, ya he visto que dicen de pasar a una version antigua  pero no se hacerlo. Tambien dicen de ir a quitar la optimizacion del video en avanzado pero no lo encuentro ni se como hacerlo, por favor alguien que me ayude, nose que hacer ni hay donde llamar en español. gracias