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bug na instalação

AdrianCoast
Newcomer
Newcomer

Depois da atualização, o zoom simplesmente não funcionou mais no meu windows 10 e 11. o que poderia ser?

1 REPLY 1

aileenfelix
Zoom Employee
Zoom Employee
Olá AdrianCoast,

Eu recomendaria tentar desinstalar o Zoom App e tentar instalá-lo novamente. Na maioria das vezes, uma desinstalação/reinstalação do aplicativo Zoom pode resolver uma variedade de problemas porque ele efetivamente executa uma “lousa limpa” para o aplicativo.

Se você continuar tendo o mesmo problema após a desinstalação/reinstalação, crie um caso de suporte técnico por meio deste link, para que um de nossos engenheiros técnicos possa verificar o problema e fornecer assistência