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audio haché depuis dernière mise à jour de zoom sur tablette Galaxy tab A (2016)

Annedeloise
Newcomer
Newcomer

Bonjour, 

J'ai des soucis depuis l'installation de la dernière mise à jour de zoom sur ma tablette. Mon son est de mauvaise qualité ce qui m'oblige à éteindre ma vidéo. J'ai pensé que ma tablette manquait d'espace, je l'ai vidée et réinitialisée mais le problème persiste. J'ai réinstallé zoom plusieurs fois et ça n'a pas amélioré la situation. Je voudrais réinstaller la version précédente mais je n'y arrive pas.

 

Merci pour vos réponses,

 

Anne

1 REPLY 1

AnderV
Zoom Employee
Zoom Employee

Bonjours @Annedeloise ,

Je vous suggère contacter notre Équipe de Soutien Technique por qu'ils puisent vous aider davantage.

Happy Zooming!