Zoomでの音声共有、動画共有での音割れのトラブルについて

[sakura22]

Zoomで音声共有や、動画共有をしたとき、毎回ではないのですが、音割れのトラブルがあります。Zoomを起動せずに動画や音声を流したときにそのようなトラブルはないのですが、Zoomで音声共有や動画共有をすると、mp3やwmvの音声や動画の音声が途切れ途切れになることがあり、とても困っています。動画自体はスムーズに流れているのですが、音声のみが途切れ途切れになります。対処法を教えていただけますとありがたいです。Zoomはアップデート済みで最新版です。