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Se cierra la sesión y se vuelva a abrir

renesanchez1
Newcomer
Newcomer

Estimados amigos 

he tenido problemas cuando participo en reuniones ya que se me cierra la sección dos veces y se vuelve a abrir despues de unos minutos se cierra por tercera vez y tengo que volver a ingresar a la reunión. Pensé que era la señal de internet pero ingreso con el mismo servicio desde otra laptop y no se me cierra. Indico mi laptop es una Dell Inspiron 15 3000 con intel core i3. tengo window 11

 

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CarlaA
Community Moderator | Employee
Community Moderator | Employee

Hola @renesanchez1, ¡Gracias por participar en la Comunidad Zoom!

 

Recomendamos actualizar su version del cliente de escritorio de Zoom: https://support.zoom.us/hc/es/articles/201362233-Upgrading-Zoom-to-the-latest-version

Luego reinicie su computadora y el app de Zoom. 

 

¡Espero que esto ayude!

 

**Traducido con el traductor de Google

 

Moderador de Zoom

CA


Carla (she/her/hers)
Zoom Community Team
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