Quando eu tento ativar a câmera aparece uma rsstircao do anfitrião | Community
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Newcomer
November 18, 2021
Question

Quando eu tento ativar a câmera aparece uma rsstircao do anfitrião

  • November 18, 2021
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Isso tem acontecido nas três últimas reunioes que participei pelo zoom. Quando eu entro diz que não posso ativar a câmera por ter sido desativada pelo anfitrião, quando sinto necessidade de falar algo tento ativar o áudio e ocorre o mesmo. Nesses casos eu pedia ao anfitrião para liberar meu áudio e vídeo e ele informou nas 3 vezes que não tinha nenhum impedimento por parte dele na ativação, tentou me ajudar ativando mas mesmo assim não saia do mudo e do vídeo fechado. Me.ajudem por favor! 

    1 reply

    Community Manager
    November 30, 2021

    Ei, @Paesyasmin primeiro, gostaria de verificar com o organizador para verificar na reunião se as configurações de segurança estão configuradas corretamente, ou seja, o organizador marcou 'permitir que os participantes iniciem o vídeo e ativem seu próprio som'. Pedimos desculpas porque a captura de tela não foi traduzida, mas essas são as duas configurações que o host precisa verificar.


    Em segundo lugar, gostaria que o organizador verificasse as configurações da reunião https://zoom.us/meeting#/upcoming > clique na reunião e determinaria se o vídeo está ou não "desativado" para os participantes.

     

    Em terceiro lugar, o anfitrião pode verificar novamente as configurações das reuniões aqui https://zoom.us/profile/setting para 'Vídeo dos participantes' e 'tipo de áudio'