Problemas con la camara | Community
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Newcomer
January 7, 2023
Question

Problemas con la camara

  • January 7, 2023
  • 8 replies
  • 9 views

Buen día a todos, desde el lunes 02 de enero he tenido problemas con mi camara, de pronto de pone todo en verde y se queda paralizado, creí que eran problemas de mi laptop, la lleve a revisar y todo está normal, he probado con otras aplicaciones que tambien usan cámara y no me sucede este inconveniente. necesito ayuda ya que todas mis reuniones son por este medio.

Adjunto la imagen

    8 replies

    Newcomer
    January 7, 2023

    a mi me esta apsando lo mismo y nose como arreglarla que ago no encuentro solucion por ningun lado 

    Newcomer
    January 12, 2023

    Justo eso me pasa a mi y no se como solicionarlo, será que alguien nos puede ayudar.... despues que zoom se actualizo comenzo este problema, uso windows 10

    Newcomer
    January 14, 2023

    Me pasa lo mismo desde el 11 de enero, pensando que era mi laptop también, una amiga probó y antes de actualizar el Zoom todo perfecto, cuando le pidió actualizar empezó con la pantalla verde y a quedarse congelada la imagen como un gif. Ojalá lo solucionen pronto!! 

    Newcomer
    January 16, 2023

    estoy igual, y tengo window 10, desde que bajo la actualizacion. y con el celular se ve bien, alguien sabe como resolverlo?

     

    Newcomer
    January 16, 2023

    a mi me pasa igual desde la ultima actualización, alguien tiene respuesta

    Newcomer
    January 17, 2023

    A mi me pasa lo mismo y no encuentro ninguna solución, ya instale drivers, revisé el hardware y nada. Si alguien tiene alguna solución les agradecería.

     

    Newcomer
    February 2, 2023

    Tengo el mismo problema, desde la última actualización, necesito resuelvan urgente este problema, ya he probado la cámara con otras aplicaciones y funciona perfectamente. Alguien puede ayudarme? Uso la aplicación para trasmitir sesiones en vivo, es un horror trasmitir así 😞 

    Newcomer
    February 2, 2023

    Yo desinstalé el cliente para PC con un software que borra todos los registros (yo use Revo) y descargué la última versión y hasta el momento no me ha pasado nuevamente, quizá eso te puede ayudar.

    Newcomer
    February 2, 2023

    No sé cómo hacer eso, pero intentaré revisar esta opción, muchas gracias 

     

    Newcomer
    February 2, 2023

    Checate este video, quizá te ayude @Natbel79 .

     

    https://www.youtube.com/watch?v=LlnQMwz-Ygc

    Newcomer
    February 7, 2023

    Gracias, Mario, pude resolver con tu indicación. Saludos!