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Problemas con ZOOM en pizarras Smarttech

AcademiaUniver
Newcomer
Newcomer

Buenos días
Tenemos una pizarra Smarttech y usamos ZOOM para poder dar las clases en remoto
Desde ayer lunes no va la aplicación. La versión instalada es la 5.4.7 (916)
cuando clicamos en el icono no permite entrar pues pide 5.8.6 o superior
Si le doy una actualización no actualiza ni desde zoom ni desde google play
Pues las pizarras usan Android
¿Pueden ayudarnos?
Son tres pizarras y no estamos pudiendo dar clase en remoto con el perjuicio económico y de credibilidad de la empresa
Saludos

1 REPLY 1

david-vola
Community Champion | Zoom Partner
Community Champion | Zoom Partner

@AcademiaUniver , han probado a desinstalar la aplicación + reiniciar el equipo y descargarla directamente desde el centro de descargas de ZOOM?

 

Hace unas semanas tuve problemas con la actualización desde el play store, una vez realizada desde el centro de descargas de zoom, funciono correctamente.

 

A la espera de su respuesta,

 

Saludos,

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